خدمة النزلاء افتتحت مرحبا قاعتي استقبال جديدتين للركاب في مطار دبي الدولي ، الواقعان في غرفتي انتظار الكونكورس A و Terminal 2 الجديدة ، بـ 175 و 75 مقعدًا على التوالي.
يوجد في القاعات مراكز أعمال ونقاط لتقديم الطعام وممثلو الخدمة دائمًا على استعداد لتقديم كل المساعدة الممكنة للركاب. المبنى مفتوح على مدار الساعة ، وهو متاح لركاب جميع شركات الطيران التي حجزت الخدمة مسبقًا. وقال جون كونواي ، نائب الرئيس الأول لمدينة مرحبا: "نخدم كل عام حوالي مليون مسافر ، من السياح العائليين إلى الضيوف المهمين. خدمتنا مطلوبة بشدة ونتوقع أن يزداد عدد العملاء فقط". تجدر الإشارة إلى أن الخدمة قد تم إطلاقها في ديسمبر 1991 لمساعدة المسافرين القادمين والمغادرين من مطار دبي الدولي ، فيما يتعلق بمراقبة الجوازات والمطالبة بالأمتعة. يتم توفير الخدمة في جميع المحطات الطرفية في كل يوم وعلى مدار الساعة.
