لدى برنارد شو مقولة جيدة: "مواكبة الموضة أمر مثير للسخرية ، وليس غبيًا". في العالم الحديث ، لا يوجد أشخاص يرتبطون بشكل تافه بالأزياء. ربما لهذا السبب هناك المزيد والمزيد من العلامات التجارية الجديدة التي تحتاج إلى بيعها بطريقة أو بأخرى بطريقة جديدة؟ المحاور الخاص بي هو رضا بيج ، المدير التنفيذي لسلسلة متاجر Spalsh ومتجر ICONIC متعدد العلامات التجارية الذي افتتح مؤخراً في دبي. ما الذي تقدمه ICONIC لمصممي الأزياء الحديثات وأزياء النساء؟ ما هي اختلافاته الرئيسية عن معارض ومحلات الأزياء الأخرى؟ تحدثنا عن هذا ...
مرة واحدة ، أرجو أن تخبرني كيف ومتى ظهرت فكرة إنشاء مثل هذا المفهوم الشيق مثل ICONIC؟
جاءت فكرة تطوير مثل هذا المفهوم من ميكا جاجيتياني ، المدير التنفيذي لمجموعة شركات لاندمارك والأب نيشي جاجيتياني ، الذي أراد إنشاء متجر للأزياء الشبابية حيث يمكن شراء آخر الأخبار في مكان واحد. منذ حوالي أربع إلى خمس سنوات ، جرت أول محادثة من هذا القبيل بين ميكي وأنا. في الواقع ، لدى ميكي رؤية فريدة لمفهوم البيع بالتجزئة. جميع العلامات التجارية التي تعد اليوم جزءًا من مجموعة Landmark ، مثل Home Center و Baby Shop و Shoe Mart وغيرها ، اخترعها في الأصل. واليوم ندير هذه العلامات التجارية الكبيرة والمعروفة بالفعل والتي تمثل مجموعة واسعة من المنتجات.
عندما يتعلق الأمر بالحاجة إلى تقديم شيء للشباب ، كانت المعايير الرئيسية بالنسبة لنا هي الأسعار الجيدة والعلامات التجارية المترابطة. لمدة عامين كنت أفكر في هذه الفكرة ، وفي تلك اللحظة لم يكن هناك فريق بجانبي من شأنه أن يدفعني إلى التفكير في شيء كبير وفريد من نوعه. لكن عندما انضمت إلي نيشا وفريقها ، كانت النتيجة هي ما جعل الجميع يتساءل. باختصار ، تمكنا من تحقيق رؤية وأحلام ميكا جاجيتياني ، وقادت ابنته مفهومًا جديدًا للشباب - ICONIC. أعتقد أننا انتهزنا الفرصة العظيمة لخلق شيء لم يفعله أحد من قبل في هذه المنطقة.
لكن المشترين الذين لديهم دراية بالفعل بأنشطة مجموعة لاندمارك في الشرق الأوسط قد يسألون سؤالًا معقولًا - هل لديك بالفعل متاجر متعددة العلامات التجارية ، مثل New Look و Splash وغيرها ، لذا لماذا يتعين عليك "سور المدينة" وإنشاء ICONIC؟
وتفكر في هذا. دعنا نقول أنك بحاجة لشراء بنطلون جينز. أين الأفضل أن تذهب؟ في ديزل أم ليفي؟ أو ربما في متجر يوجد به قسم ضخم يتم فيه تقديم الجينز المكون من ثماني علامات تجارية مختلفة في آن واحد؟ في مكان واحد ، يمكنك تجربة جينز G-Star و Energy و Diesel وغيرها. ولتختار بنفسك ما يناسبك ، من حيث الجودة والسعر ، لأن أسعار الجينز في ICONIC تتراوح بين 120 إلى 1200 درهم لكل زوج. وبالتالي ، في رحلة واحدة إلى المتجر ، يمكنك شراء الجينز ومجموعة واسعة من الملحقات لهم ، وشيء آخر مفيد وممتع. لماذا؟ نعم ، ببساطة لأن ICONIC لديها فريق ممتاز من أولئك الذين يختارون المجموعات. في اللغة الإنجليزية ، يطلق على هؤلاء المتخصصين اسم "المشترين" ، أي المشترين. إنهم شابون ذوو توجه أزياء ، وهم الذين يعرفون بالضبط ما سيرتديه الشباب هذا الموسم. وبالتالي ، إذا أتيت إلى متجر جينز ذو علامة تجارية واحدة ، فستجد هناك أكثر من 100 خيار مختلف للجينز ، وفي ICONIC فقط 10 ، ولكن الأفضل منها والعصرية. الشيء نفسه مع المجموعات الأخرى. في ICONIC ، ستجد كل التوفيق من مجموعات New Look و Splash وغيرها من العلامات التجارية التي لم يتم تقديمها من قبل. لدينا "المشترين" تعمل باستمرار على هذا. 
كم مرة يتم تحديث المجموعات في ICONIC؟
أود أن أقول في مكان ما 7-8 مرات في السنة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن "الزيارات" الصريحة تظهر في مجموعات التصميم ، أو نجد الأشياء المفضلة التي نريد التركيز عليها بشكل خاص. على سبيل المثال ، يقدم Spalsh سنويًا ما يصل إلى 10 مجموعات من المصممين المختلفين. نحن نمثلهم في أربع أو خمس مكالمات خلال الموسم. لذلك ، عادة ما يحجز المصممون هذا أو ذاك من وقت تقديم مجموعاتهم. في ICONIC ، سنحاول تقديم مرات ظهور عصرية أكثر من المعتاد. قمت بفتح ICONIC في واحدة من أقدم وأشهر مراكز التسوق في المدينة - ديرة سيتي سنتر.
هل تخطط لفتح واحد أو أكثر من هذه المحلات في دبي "الجديدة" المزعومة؟
بالطبع ، ICONIC هو مفهوم مصمم للحضور على نطاق واسع وليس لمتجر واحد. في دبي ، نعتزم امتلاك متجرين على الأقل في أبوظبي - واحد أو اثنين. في الوقت نفسه ، نحن نفكر في أسواق كبيرة مثل السعودية والكويت. آمل أن ندير في السنوات المقبلة ما لا يقل عن عشرة متاجر ICONIC في المنطقة. وفي المستقبل القريب - افتتاح ICONIC في أبو ظبي ومتجر آخر في الجزء الجديد من دبي - إما في دبي مول أو في مول الإمارات.
من فضلك قل لي من هم العملاء الرئيسيين في ICONIC؟ ربما تسليط الضوء على الجماعات العرقية بطريقة أو بأخرى؟
لا يزال ICONIC مفهومًا جديدًا للغاية ، لذلك نلقي نظرة فاحصة على عملائنا. لكن يبدو لي أن شريحة المستهلكين الكبيرة هي السكان المحليين في دولة الإمارات العربية المتحدة ، الذين يشترون البضائع بكميات كبيرة. يوجد أيضًا العديد من المشترين الروس في ICONIC ، والذي لا يسعنا إلا أن يرضينا ، لأن مركز ديرة سيتي سنتر معروف للتسوق بين السياح. بالإضافة إلى ذلك ، العديد من الفلبينيين يأتون من دول آسيوية أخرى. لكن الغالبية ، بطبيعة الحال ، هم سكان محليون ومواطنو دول الخليج المجاورة ودول عربية أخرى. بالمناسبة ، أستطيع أن أقول أن هناك بالفعل "لهجة روسية" في أعمالنا ، حيث يتم تجميع فريق كامل من البائعين الناطقين باللغة الروسية في ICONIC ، ويعمل Aliya Tair كـ "مشتر" رائد ، يتصفح ويختار مجموعات جديدة من المتجر.
من هو مؤلف فكرة إنشاء العديد من الرفوف في ICONIC ، والتي تبين مجموعات من السلع التي للوهلة الأولى ليست ضرورية تماما ، ولكنها مناسبة تماما كهدايا تذكارية مضحكة أو هدية؟
أوه ، هذه هي فكرة المتخصصة! أردنا إنشاء شيء مشابه للسوق حيث يمكنك العثور على كل شيء حرفيًا. حسنًا ، من أي مكان آخر يمكنك شراء رقعة طبية عليها جماجم أو أزهار بها بازلاء؟ أو إطارات الصور والهاتف المحمول تقف في شكل نقار خشبي أو أرجوحة للأطفال؟ ورقة ملاحظة جمعت في فرشاة مضحك؟ و هكذا. لقد درسنا العديد من العروض في المتاجر في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وجنوب شرق آسيا لفترة طويلة. وقرروا أن ICONIC سيكون مكانًا مثاليًا ، في الوقت نفسه ، سيكون من الممكن تقديم إكسسوارات منزلية مضحكة وجميع أنواع الأدوات والموسيقى والكتب التي لا يفكر بائع التجزئة الجاد في بيعها في متاجرهم. لا يزال ، ICONIC هو مفهوم الشباب. لذلك نحن نمزح مع أنفسنا والآخرين.
إن إنشاء صالون سبا خاص بك للسيدات والرجال في المتجر بالكاد يكون مزحة. ما تقدم في ذلك؟
يعتمد مفهوم السبا بأكمله على الجمع بين الإجراءات السريعة والإجراءات التقليدية للمنتجع الصحي ، والتي يمكنك الحصول عليها في أي مدينة سبا أخرى. نحن نقدم خدمات تصفيف الشعر والعناية بالأظافر والتدليكات المختلفة وكل هذا ، سواء في الإصدار العادي أو "السريع". وبعبارة أخرى ، يمكن لأي زائر في ICONIC أن يرتب نفسه في غضون دقائق قليلة - للقيام بتصفيفة شعر أو مانيكير ، إذا كان بحاجة ماسة فجأة للذهاب إلى اجتماع أو حفلة. هذا هو أيضا كثافة العمليات
المثير للاهتمام ، والأهم من ذلك ، لا يتطلب حجز مسبق. تريد إجراء أطول؟ اتصل ثم اشترك لفترة محددة. مريحة!
تبدو حملتك الإعلانية مثيرة جدًا ...
كنا بحاجة إلى القيام بشيء غير عادي ، لأن أسواق الإعلان والموضة مشبعة حرفياً اليوم. اخترنا بلغاريا ، حيث تم صنع جميع الأنماط الرئيسية وتم إجراء التصوير. أنا شخصياً لم أحضر أبداً جلسات تصوير ، لكن هذه الدورة صدمتني. كان كل شيء من الفكرة إلى الاحترافية لجميع أعضاء الفريق الذين عملوا 14-15 ساعة في اليوم على أعلى مستوى. في رأيي ، كانت النتيجة مثيرة للإعجاب ، وكانت الحروف الوردية الزاهية على خلفية اللقطات بالأبيض والأسود لا تنسى وتجذب الانتباه. هذا رائع!
أعتقد أنك لن تتوقف عند هذا الحد. مفهوم ICONIC موجود بالفعل ، ماذا بعد؟
بينما سنقوم بتحسين ICONIC. غطت Niche Jagtiani اليوم تمامًا في المشروع الذي عملت به عن قرب لمدة ثلاث سنوات في مرحلة تطويره وتأسيسه. الآن نريد أن نفهم ما هو رد فعل العملاء على ICONIC ، ماذا يريدون منا. يجب أن نتأكد من أننا نلبي جميع احتياجات عملائنا وحتى نتوقع منهم. أعتقد أنه في غضون عام لن تتعرف على ICONIC. يجب أن يكون مختلفا ، الإعجاب من النظرة الأولى. على مدار السنوات الثلاث المقبلة ، سنشغل فتح متاجر ICONOC الجديدة في المنطقة. في هذا الصدد ، لا يزال لدينا الكثير من العمل. نحن بحاجة إلى تحسين ما هو موجود بالفعل: مستوى الخدمة والأنماط والأسعار. قريبا جدا سنبدأ في تقديم خدمات المصممون المحترفون. في كلمة واحدة ، سترى العديد من التغييرات. ولكن هذا هو كامل ICONIC.
شكرا ، رضا. آمل أن أراك مرة أخرى ، ونتمنى لك التوفيق.
