دبي. إن اسم هذه الإمارة معروف للعالم بأسره اليوم ، ويتم كتابة تاريخه الآن من قبل معاصرينا. هل هذا لأن كل شخص كان على اتصال بطريقة ما بتشكيل الصورة الدولية لدبي معروف شخصيا هنا؟ يحتاج كل من هؤلاء الأشخاص إلى قصة خاصة ، لكننا قررنا التحدث مع أنيتا ميهرا همايون ، التي كانت ترأس قسم التسويق في دائرة الطيران المدني بدبي منذ ما يقرب من ربع قرن ، واليوم هي نائبة رئيس التسويق والاتصالات في مطارات دبي. من اجل ماذا؟ نعم ، بشكل عام ، من أجل الضرب مرة أخرى على الصور النمطية وإظهار الجميع ما هم ، "نساء الشرق الحقيقي".
أنيتا ، مطار دبي الدولي يتوسع باستمرار ، حركة المسافرين والبضائع في تزايد ، في يونيو من هذا العام ، يتم افتتاح مطار آل مكتوم الجديد في جبل علي. ما مدى الصعوبة التي واجهتك أنت ، بصفتك سيدة أعمال ، كامرأة لديها أسرة وطفل ، في العقد الماضي ، الذي اتسم بالنمو السريع والتطور السريع لشركة مطارات دبي الآن؟
أعتقد أن المرأة ، خاصة إذا كانت متزوجة ولديها أطفال ، تحتاج إلى التوازن بعناية بين الأسرة والوظيفة. إلى حد ما ، حتى أكثر من الرجال. لقد عملت في خدمة التسويق التابعة لإدارة الطيران المدني منذ ما يقرب من 25 عامًا ، وبالتالي ، يبدو لي أنه في البداية كان الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لي من الآن. ولكن إذا كنت تحب عملك ، وإذا كنت تستمتع بالذهاب إلى المكتب كل يوم ، وإذا كنت منظمًا ومنضبطًا بما فيه الكفاية ، يمكنك توزيع الوقت بين مسؤوليات العمل والأسرة بشكل صحيح. أنا لا أعتبر نفسي امرأة قوية ومستبدة ، لأنني لا أريد أن أكون واحدة. أنا أحب عملي فقط وأحاول القيام بذلك بشكل جيد. أنا أيضاً أحب دبي والإمارات العربية المتحدة ، وأحاول العودة إلى هذا البلد لما قدمته لي ولعائلتي ذات يوم. وإذا استخدمت كلمة "قوة" ، فسأطبقها في مثل هذا السياق - القدرة على تحفيز الناس. وبغض النظر عن هوية هؤلاء الأشخاص: أطفالي وزملائي ومرؤوسي ، أو زوجي الذي ظل معي لأكثر من 20 عامًا. إذا لم تساعدني ، على سبيل المثال ، في تنشئة أطفال ونظيفة وطهي الطعام ، فليس من المعروف مدى نجاح مسيرتي المهنية. في رأيي ، عليك أن تقود فقط من وجهة نظر الخير ، واحترام شخص آخر. هذه هي مفاتيح الفهم والعمل الجماعي. ربما يكون هذا خطأً وأن هناك شخصًا مختلفًا ، لكن هذا هو طريقي ، هكذا أعمل مع فريقي لإظهار العالم كله أن مطار دبي الدولي هو الأفضل في العالم ، ومحلات السوق الحرة لدينا هي الأفضل في دبي هي أفضل مدينة على وجه الأرض. نحن نسعى جاهدين لنكون الأفضل في كل شيء. وننجح. لكن طموح واحد لا يكفي.
هل هناك أي أسرار لنجاحك الشخصي تؤدي إلى نجاح الفريق بأكمله؟
بالطبع هناك. قاعدتي الرئيسية هي عدم قول لا للعمل. خلال سنوات عملي في DGA ، لم أقل أبدًا لا ، أنا لا أفعل هذا ، لا أريد ، لا أستطيع ، لا أعرف ، لا أعرف كيف ، أو ليست مسؤوليتي.
أنا متأكد من أنك إذا كنت بحاجة إلى مسح الطاولات وترتيب الكراسي لحضور حدث ناجح رفيع المستوى ، فسوف أتعامل مع قطعة قماش كبيرة ، بغض النظر عن السبب. الشيء الرئيسي هو أن العمل تم بنسبة 100 ٪. أحاول تحفيز زملائي بالمثال الشخصي. لأنه إذا قمت بذلك مرة واحدة ، فسوف يفهم الشخص أن الشيء الرئيسي في العمل الجماعي هو النتيجة ، ويجب أن يكون مثالياً. في اليوم التالي ، سيبذل هذا الشخص كل ما يحتاجه لتحقيق أفضل نتيجة. وأنا سعيد إذا كان بإمكاني نقل هذه الفكرة إلى جميع أعضاء فريقي.
ما مدى صعوبة اكتساب احترام وثقة الرجال ، الذين يمثلون الغالبية العظمى في إدارة الطيران المدني؟
الاحترام والسمعة لا تأتي من تلقاء نفسها. تظهر تدريجيا ، سنة بعد سنة. هناك العديد من العوامل التي تؤثر على هذا: أولاً ، طريقة السلوك والقدرة على الكلام ، وكيف ترتدي ملابسك ، وكيف تمشط شعرك ، وما المجوهرات ، والساعة ، والحقائب التي لديك. ثم ، تؤخذ الاحتراف والخبرة والرغبة في العمل في الاعتبار. أنا شخصياً أعتقد أنه عندما يتعلق الأمر بالمهنية ، يتم محو مفاهيم مثل الرجل والمرأة. إذا كنت محترفًا ومحترمًا لأولئك الذين تعمل معهم ، فإنك تحصل في المقابل على نفس الاحترام. أنا شخصياً لم أواجه أية مشاكل في العمل ، وبعد كل شيء من حولي ، في الواقع ، يوجد معظم الرجال. جميع زملائي يعاملونني ويحترمونني دائمًا ، بغض النظر عن موقفهم. بالطبع ، أشياء مثل الحسد والغضب تحدث أحيانًا ، لكن هذا ليس على الإطلاق لأنني امرأة ، لكن لأنني محترف ومهني ناجح. أشعر بهذه الطريقة.
لدي احترام كبير للرجال الذين أعمل معهم. هذا هو صاحب السمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ، وكولم ماك لوكلين ، الرئيس التنفيذي لسوق دبي الحرة ، الذي كان أول مرشد لي ، وجمال الحايك ، وبول غريفيث ، وزملائي الذكور الآخرين ، من جنسيات مختلفة. يبدو لي أن الاحتراف يتجلى في هذا وفي القدرة على الاعتراف بأخطاء المرء.
ربما كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتها في بداية حياتي المهنية في "عالم الرجال" هي التناقض بين الراتب المقدم لي واجباتي الرسمية.
تحت قيادتي ، عمل رجل حينئذٍ ، يا نائبي ، الذي استقبل مرتين كما فعلت. وعندما قلت هذا للإدارة ، أجابوا لي أن هذه هي أحكام قانون العمل. كان حل المشكلة هو عملي في موقعين في وقت واحد. ثم قلت لنفسي إنني سأنجز العمل المنوط بي "ببراعة" حتى لا يستطيع أحد التلميح إلى أنني لا أستطيع التعامل معه. عملت لمدة عامين كرئيس لقسم شؤون الموظفين ورئيس قسم التسويق. متعب بشكل رهيب. في بعض الأحيان كانت هناك رغبة في النوم مباشرة على المنضدة. لكنني تمكنت من التغلب على كل شيء. ومع مرور الوقت ، غيرت إدارة الشركة سياستها وبدأت في الدفع ليس فقط لعملي ، ولكن أيضا لعمل النساء الأخريات بشكل كاف ، مع جميع البدلات المستحقة.
اتضح ، شكرًا لك ، أن النساء في دبي والإمارات الأخرى اليوم يحصلن على نفس الأجور التي يحصل عليها الرجال؟ إلى حد ما ، نعم. كان ذلك في أواخر الثمانينات عندما تم إجراء التعديلات اللازمة على قانون العمل الإماراتي. لم أكن هادئًا ، لكني طرحت أسئلة ، بينما لم أرفض أي عمل ، مما جذب القادة الذكور وكسب احترامهم. بعد ذلك أثبتت لنفسي وللآخرين أن المرأة تستطيع فعل أي شيء إذا أرادت ذلك.
أنيتا ، ماذا يمكنك أن تنصح الشابات الحديثات بأخذ الخطوات الأولى في حياتهن المهنية؟ ما للنظر؟ ما لا يستحق القيام به؟
أعتقد أن أول وأهم شيء بالنسبة للمرأة هو مظهرها. يجب أن نتذكر أنه في أي جزء من العالم ، يجب ألا تحرج ملابسك الآخرين أو تهيجهم أو تهينهم. أفضل خيار لامرأة أعمال هو بدلة ، وإذا كان تنورة ، فليس ذلك قصيراً للغاية ، إذا لم يكن الجاكيت ضيقًا جدًا. باختصار ، يجب أن يكون الزي صارمًا ، ولكن في نفس الوقت أنثوي ، لأنك وأنا لا أريد أن أبدو مثل الرجال. والثاني هو السلوك المهني الذي تعطيه حتى تصفيفات الشعر والماكياج والمجوهرات.
كثيرا ما أشاهد شابات يأتون إلى هذا البلد من أجل الحصول على وظيفة جيدة. وللأسف ، يعتقد الكثير منهم أنه إذا غازلوا رؤساءهم ، فسوف يحققون المزيد. هذه مغالطة. إذا كنت شخصًا محترفًا ، فلن تسمح بالتغازل مع رئيس ذكر. وحقيقة مشتركة أخرى - التواضع يزين امرأة في أي بلد في العالم ، وحتى أكثر من ذلك في الشرق. تريد أن تكون مختلفة عن الآخرين؟ تحسين مهاراتك المهنية. صدقوني ، هذا أكثر بكثير من مجرد وجه جميل أو أرجل طويلة. الشيء الرئيسي هو ما في رأسك.
كم عدد الأشخاص الذين يعملون في خدمة تسويق DGA اليوم ، وهل تتعامل مع كل الأعمال المعينة لك؟
يعمل فريق خدمة التسويق والاتصالات المؤسسية حاليًا على 20 شخصًا. هذا ليس كثيرًا ، ومع ذلك ، يجب أن أقول إن هذا فريق رائع. اجتمعت حرفيا بعض الشيء قليلا ، في وقت واحد. استغرق الأمر سنوات عديدة. أنا متأكد من أننا لن نكون قادرين على فعل أي شيء بدون كل موظف فردي في خدمتنا الودية والمتعددة الجنسيات. كل واحد منا يساعد الآخرين ، وبالتالي يسود جو من الاحترام المتبادل والمساعدة المتبادلة في الفريق. بالمناسبة ، أول شيء ألفت انتباهه قبل تعيين موظف جديد هو مؤنسيته وموقفه المحترم للزملاء ، بغض النظر عن المنصب. عندما نفعل شيئًا معًا ، لن يخبر أي منا الآخرين بأن "هذه ليست وظيفتي" و "يجب أن أذهب إلى المنزل". بالنسبة لي ، فإن الشخص الذي يغادر المكتب في تمام الساعة السادسة هو "غريب" في الفريق ، وأنا أفقده كل الاحترام. أنا أيضًا لا أحترم أولئك الذين يتحدثون كثيرًا عن أنفسهم وعن ما يفعله أو فعله بالفعل. في رأيي ، يرى الجميع تمامًا ما يفعله هذا الموظف أو ذاك في الفريق. كلما كان الشخص أكثر تواضعًا ، كان ذلك أفضل. بالمناسبة ، أنا لم أطلق أي شخص بنفسي ، فقط "غرباء" في مرحلة ما أدركوا أنهم "ليسوا في فريق" ، وغادروا.
أنيتا ، أين ترى نفسك خلال خمس إلى عشر سنوات أخرى؟
سأكون هنا. طالما أن إدارة الطيران المدني ومطار دبي الدولي سوف تحتاج إلى خدماتي ورأسي. ما دمت أستطيع الاستفادة من منصبي ، سأعمل ، لأنني معجب حقًا بما أقوم به. ودبي هي بيتي. هنا عائلتي ، الأصدقاء ، كل شيء.
هل ترغب في متابعة أطفالك على خطاك؟
بالطبع سأفعل. أعتقد أن الطيران المدني صناعة مثيرة للاهتمام. ينهي أحد أبنائي حاليًا دراسته في جامعة سان دييغو ، حيث يدرس الأعمال. يجب أن يعود في دبي قريباً. لقد سبق أن أوصيته بالخضوع لسلسلة من التدريبات في كلية دبي للطيران ، ثم العمل في مجال الطيران المدني. ابني الثاني يريد أن يكون ممثلا.
ما نوع الآراء والمشورة التي تقدرها من الناس في مجتمعك؟
لسنوات عديدة من العمل ، اعتدت على الاستماع إلى رأي كولم ماكلولين ، وهو مرشد لي الرئيسي. بالطبع ، رأي الشيخ أحمد مهم جداً وقيم بالنسبة لي. يظهر رد فعله دائمًا ما إذا كان العمل قد تم بشكل جيد أم لا. وإذا حدثت مشكلة ، فسيخبرك الشيخ أحمد دائمًا عن الحل الصحيح. من المثير للاهتمام العمل مع بول غريفيث ، لأنه شخص ذكي للغاية ، والذي ، بالمناسبة ، لديه شعور رائع من الفكاهة ، مثل كولم والشيخ أحمد. وبالطبع ، عندما كان والدي على قيد الحياة ، كان رأيي هو الأكثر موثوقية بالنسبة لي. حتى الآن في بعض الأحيان "أتحدث" معه ، أطلب المشورة. إنها تساعد.
ومن هو رأيك موثوق وهام؟
لأبنائي ، أفترض. غالبًا ما يلجأ إليّ زملائي للحصول على المشورة ، علاوة على ذلك ، ليس فقط للعمل ، ولكن أيضًا للأسئلة الشخصية. في بعض الأحيان يمكن للغرباء الاتصال أو المجيء. وإذا استطعت المساعدة ، فسوف أساعد دائمًا. أحيانًا أغضب نفسي وشغفي لعدم تمكني من مساعدة شخص ما في العثور على وظيفة أو في كارثة أخرى. في رأيي ، من المهم جدًا رؤية الناس من حولك وفي أقل فرصة لتكريس الوقت والاهتمام بهم.
شكرا أنيتا. هل ترغب في الحصول على شيء لقرائنا؟
أريد أن أقول إن روسيا بلد رائع. كنت في موسكو قبل عدة سنوات ، وعادت إلى الاتحاد السوفيتي ، وأريد حقًا الذهاب إلى هناك مرة أخرى. لديك ثقافة مذهلة وغنية. وبالطبع ، سيكون من الرائع مشاهدة المزيد من الأحداث الثقافية الروسية هنا في دبي. احتفظ بجنسيتك ، ولا تهدرها ، واطلع بقية العالم على كل ما تزخر به روسيا.
