وقالت سوزان أودي ، المنسق الرئيسي في القسم القانوني في DTCM: "سيحدد التشريع الجديد بوضوح مقدار رسوم الخدمة البالغة 10٪ بالضبط التي ينبغي توزيعها بين موظفي الفنادق والشقق الفندقية". "لقد تم تقديم مسودة القانون إلى محكمة حاكم دبي قبل عام. ونحن ننتظر حاليًا الموافقة ، لكننا ما زلنا لا نستطيع تحديد متى سيحدث ذلك".
أذكر أنه في مارس 1999 ، تم إصدار تعميم في دبي بشأن رسوم الخدمة في جميع الفنادق والشقق الفندقية ، وافق عليها ووقعها الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، ولي عهد دبي آنذاك ورئيس مجلس إدارة DTCM ، والآن ، كونه حاكم الإمارة. جاء في هذا التعميم أن "الفنادق والفنادق ذات النوعية السكنية لا يمكنها فرض رسوم خدمة تتجاوز عشرة بالمائة من سعر الغرفة أو الطعام أو الشراب". بالإضافة إلى ذلك ، "إدارة الفنادق والفنادق من نوع الشقق ملزمة بتوزيع الدخل المتحصّل من رسوم الخدمات لصالح عمال الفنادق.
خلال المعرض الدولي الكبير الأخير لسوق السفر العربي 2010 في دبي ، قال عمر قدوري ، نائب الرئيس الأول لمجموعة فنادق روتانا ، في مقابلة مع ممثلي وسائل الإعلام إن "عمال الفنادق يحصلون مباشرة على ثلاثة إلى أربعة بالمائة فقط من رسوم الخدمات ، والباقي هو يذهب إلى دفع تكاليف السكن والمواصلات وغيرها من الفوائد ، ويتم تحويله أيضًا إلى صندوق خاص ، يتم استخدام الأموال منه لاحقًا لدفع الأجور ، وتدريب الموظفين الجدد ، على النزهات المشتركة ، والنزهات ، إلخ. للمبادرات الأخرى المتعلقة بالاسترخاء والراحة
